El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) suspendió de manera temporal, este lunes, la totalidad de sus servicios. La medida responde a un incendio que dañó sus servidores, originado por una sobrecarga eléctrica.
Según un comunicado de la entidad, el incendio, que describió como "controlado", afectó el funcionamiento de sus sistemas y servicios. El Reniec indicó que la suspensión busca proteger la información que administra.
"Todos los servicios permanecen suspendidos de manera temporal e integral con el objetivo de resguardar la información", señaló la institución, encargada de emitir el DNI y las actas de nacimiento, matrimonio y defunción, entre otros documentos.
El Reniec afirmó que sus equipos trabajan para normalizar la atención y calculó que la recuperación total de su sistema concluirá hasta el término del día. Además, anunció que comunicará la reactivación del servicio a través de sus canales oficiales.
La caída también impactó en la Superintendencia Nacional de Migraciones, que reportó restricciones temporales en algunos de sus servicios debido a que la falla afecta su conexión con los sistemas del Reniec.
En un comunicado, Migraciones precisó que el control migratorio continúa de forma manual, en coordinación con la Policía Nacional del Perú (PNP) y según el protocolo establecido, con los filtros y verificaciones de seguridad correspondientes.
La entidad informó que el enrolamiento para nuevos pasaportes está suspendido temporalmente, aunque la entrega de pasaportes ya tramitados sigue con normalidad.
Asimismo, el pago de tasas mediante Yape se encuentra temporalmente inhabilitado y la Agencia Digital de Migraciones no está disponible para ciudadanos peruanos. Migraciones indicó que avisará a los usuarios cuando el Reniec restablezca la conexión y sus servicios vuelvan a operar con normalidad.
Todos los servicios permanecen suspendidos de manera temporal e integral con el objetivo de resguardar la información.
Reniec, en un comunicado
Agradecemos la comprensión de los usuarios y les informamos que, a través de nuestros canales oficiales, se comunicará oportunamente la reactivación de la atención.
Reniec, en un comunicado
