Las empresas tendrán nuevas herramientas para gestionar sus pagos y cobranzas de forma digital con la llegada de TAPP, prevista para el próximo 23 de diciembre.
Entre las principales funcionalidades de esta infraestructura figuran el uso de códigos QR en canales de venta y en recibos, la posibilidad de fijar plazos para realizar pagos y el envío de solicitudes de cobro a los clientes.
La herramienta tendrá especial utilidad para sectores que manejan un gran número de operaciones, como telecomunicaciones, servicios públicos, comercios y fintechs. En estos casos, su incorporación podría facilitar la recaudación y reducir los pasos del proceso de pago.
Pierre Tillit Lanfranco, gerente de Negocios Corporativos de KasNet, sostuvo que el cambio va más allá de sumar un medio de pago. Como ejemplo, indicó que una empresa de telecomunicaciones podría facilitar el pago de sus recibos con códigos QR o automatizar el envío de solicitudes de cobro a sus clientes.
Un aspecto clave para definir cómo usar TAPP será la verificación del comercio y los límites por operación. Los comercios no verificados podrán recibir hasta S/ 500 por transacción, mientras que los verificados llegarán a S/ 5.000 por operación.
Por ello, las empresas deberán revisar sus montos habituales de cobranza, los canales que usan sus clientes y su necesidad de automatizar la recaudación, para elegir las funcionalidades que mejor se ajusten a su operación.
De cara a su puesta en marcha, las compañías tendrán que identificar qué procesos pueden beneficiarse de estas herramientas y cómo integrarlas a sus canales actuales de atención, venta y recaudación.
Más que incorporar un nuevo medio de pago, las empresas tienen la oportunidad de integrar nuevas alternativas de cobranza a sus procesos comerciales y operativos.
Pierre Tillit Lanfranco, gerente de Negocios Corporativos de KasNet
El desafío está en identificar cómo aprovechar estas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario y hacer más eficientes sus procesos de recaudación.
Pierre Tillit Lanfranco, gerente de Negocios Corporativos de KasNet
