El Perú ya forma parte del circuito de los grandes conciertos y de las giras latinoamericanas de los artistas internacionales. Así lo afirmó Luis 'Hippie' González, director gerente de Ticketmaster Perú, en una entrevista con El Comercio en la que analizó el momento del mercado de espectáculos.
Según González, el entretenimiento en el país solía crecer a un dígito por año. En los últimos años, la mejora de los recintos para conciertos, los costos y el impulso de la pospandemia llevaron ese crecimiento a doble dígito. El ejecutivo, que suma 20 años en el negocio, sostuvo que hoy existe un ecosistema que funciona y que prevé que el crecimiento a doble dígito se mantenga este año y el próximo.
Para crecer más, indicó, el país necesita más infraestructura para conciertos. También explicó que los espectáculos compiten con otras opciones, como salir a cenar o ir al cine, por lo que el precio debe ser lo más asequible posible.
González señaló que antes el 70% de los ingresos provenía de la venta de entradas, pero que esa proporción ha bajado. La apuesta ahora son nuevos servicios, como el Fast Pass, el estacionamiento y los combos de comida, además de paquetes VIP como los de los conciertos de Bad Bunny y BTS. Recordó que en otros países se ofrecen incluso hospedajes y carpas en festivales.
El ejecutivo aseguró que no busca hacer más rentable el negocio con estos productos, sino dar un servicio con valor agregado. Precisó que 100 o 200 paquetes VIP no cambian los números de la empresa.
Sobre los resultados de Ticketmaster, González informó que en 2025 la compañía vendió 7 grandes conciertos y que este año la cifra es más del doble. Agregó que la plataforma supera el millón de usuarios en tres años y medio de operación, una cifra que antes, dijo, se lograba en 8 o 10 años. Según el ejecutivo, la inversión en tecnología ha evitado fraudes y no se han registrado clonaciones de entradas.
La empresa proyectaba alcanzar cerca del 15% del mercado y, según su director, ya supera esas proyecciones. No precisó si es líder del sector, pero se describió como una de las opciones fuertes y afirmó que la compañía no entra en una guerra de precios.
Como muestra del cambio, González mencionó los conciertos de Paulo Londra y Maroon 5, que reunieron unas 45 mil personas cada uno en el Estadio Nacional en fechas seguidas. Uno de ellos agotó entradas un lunes, algo que, según dijo, no ocurría hace 10 años. Estimó además que los auspicios representan alrededor del 10% de la ecuación financiera de un concierto.
Sobre el concierto de BTS, indicó que la expectativa es muy grande y que la experiencia previa con eventos de K-pop les permitió conocer el comportamiento de los fans. Del concierto de Foo Fighters dijo que la preventa fue buena. La empresa también vende este año las entradas de la Copa Davis.
Consultado por los artistas que llegarán en 2027, González señaló que es un tema de los promotores y que no puede comentarlo por confidencialidad. Advirtió que los Juegos Panamericanos del próximo año ya ocupan fechas en el estadio.
Sobre un jurado de Estados Unidos que, a inicios de año, determinó que Ticketmaster y Live Nation cobraban de más a los usuarios, el ejecutivo dijo que no podía comentar mucho, pero que la decisión no ha tenido impacto en el mercado peruano. Explicó que Live Nation es el negocio de promotores y Ticketmaster la tiquetera, y que ambas líneas se mantienen separadas.
En cuanto a sus proyectos, González indicó que el uso de biometría está en una primera etapa y que la integración de las plataformas de Ticketmaster en Latinoamérica es compleja y toma tiempo. En deportes, la empresa sigue con Sport Boys y conversa con entidades del tenis y el fútbol.
Finalmente, el ejecutivo afirmó que a Ticketmaster le interesa ser la tiquetera de los Juegos Panamericanos 2027. Recordó que en 2019 lideró la venta de entradas de esa competencia con otra tiquetera, en un joint venture. Precisó que se trata de una licitación del Estado y que, según entiende, la decisión se tomaría a fin de año.
Estamos en el mapa, en el circuito de los grandes conciertos y eso es muy bueno.
Luis 'Hippie' González, director gerente de Ticketmaster Perú
Hoy se ve un crecimiento en la industria de entretenimiento que nunca se ha visto, a doble dígito.
Luis 'Hippie' González, director gerente de Ticketmaster Perú
El choripan y la cerveza como oferta ya tiene que cambiar y tienes que dar un ‘upgrade’.
Luis 'Hippie' González, director gerente de Ticketmaster Perú
En el mercado peruano no ha tenido ningún impacto.
Luis 'Hippie' González, director gerente de Ticketmaster Perú